👩‍⚕️ Как улучшить качество персонала в медицинских организациях в эпоху конкуренции 👩‍⚕️

👩‍⚕️ Как улучшить качество персонала в медицинских организациях в эпоху конкуренции 👩‍⚕️ Экономика здравоохранения

Здравствуйте, дорогие слушатели! Сегодня я хочу рассказать вам о том, как можно повысить уровень профессионализма и мотивации сотрудников в медицинских учреждениях в условиях жесткой конкуренции на рынке оказания медицинских услуг. 😊

Вы наверняка знаете, что в последние годы медицина в России переживает значительные изменения. С одной стороны, появляются новые технологии, оборудование, лекарства, методы диагностики и лечения, которые позволяют повысить качество и доступность медицинской помощи. С другой стороны, увеличивается конкуренция между медицинскими организациями, как государственными, так и частными, за привлечение и удержание пациентов, а также за квалифицированные кадры. 😮

В этих условиях медицинские учреждения сталкиваются с рядом проблем, связанных с кадровой политикой. Среди них можно выделить следующие: 😕

  • Недостаток врачей и медицинского персонала в целом, особенно в сельских и отдаленных районах, а также в некоторых специальностях, таких как анестезиологи, реаниматологи, хирурги, онкологи и др.
  • Низкий уровень заработной платы и социальных гарантий медицинских работников, особенно в сравнении с другими отраслями и странами, что приводит к утечке кадров за рубеж, в другие сферы деятельности или в частный сектор.
  • Несоответствие квалификации и компетенций медицинского персонала современным требованиям и стандартам, а также недостаточность системы повышения квалификации и профессионального развития.
  • Низкая мотивация и вовлеченность медицинского персонала в работу, высокая текучесть и флуктуация кадров, недовольство условиями труда и отношениями в коллективе.
  • Отсутствие эффективных механизмов управления персоналом, оценки и стимулирования результатов работы, развития карьеры и лидерских качеств, формирования корпоративной культуры и лояльности.

Все эти проблемы негативно сказываются на качестве и безопасности медицинской помощи, удовлетворенности и доверии пациентов, а также на финансовых показателях и репутации медицинских организаций. 😢

Поэтому важно найти способы решения этих проблем и создать условия для повышения качества персонала в медицинских учреждениях. В этом нам поможет знание основных принципов и инструментов кадрового менеджмента, а также анализ опыта лучших практик в России и за рубежом. 😊

В своей лекции я постараюсь ответить на следующие вопросы: 🤔

  1. Что такое кадровый менеджмент и каковы его цели и задачи в медицинских организациях?
  2. Какие факторы влияют на качество персонала в медицинских учреждениях и как их учитывать при разработке кадровой стратегии?
  3. Какие этапы и процессы включает в себя кадровый цикл и как их оптимизировать и автоматизировать с помощью современных технологий?
  4. Какие методы и инструменты можно использовать для анализа, планирования, подбора, адаптации, обучения, оценки, мотивации и развития персонала в медицинских организациях?
  5. Какие примеры успешного кадрового менеджмента в медицине можно найти в России и за рубежом и какие уроки из них можно извлечь?

Надеюсь, что моя лекция будет интересной и полезной для вас, и вы сможете применить полученные знания и навыки на практике. 😊

Видео:Новые подходы к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБ МД)Скачать

Новые подходы к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБ МД)

👉 Что такое кадровый менеджмент и каковы его цели и задачи в медицинских организациях? 👈

Кадровый менеджмент (или управление персоналом) — это комплекс мероприятий, направленных на эффективное использование человеческого ресурса в организации для достижения ее целей и задач. 😎

Кадровый менеджмент в медицинских организациях имеет свои особенности, связанные с спецификой медицинской деятельности, такой как: 😯

  • Высокая ответственность за жизнь и здоровье пациентов и соблюдение медицинской этики.
  • Сложность и динамичность медицинских процессов и постоянная необходимость в обновлении знаний и навыков.
  • Многообразие и взаимосвязанность медицинских специальностей и профессий, требующих командной работы и координации действий.
  • Высокие требования к квалификации, компетенциям и личностным качествам медицинского персонала.
  • Влияние внешней среды, такой как законодательство, нормативы, стандарты, аккредитация, лицензирование, контроль качества и безопасности медицинской помощи.

Цели кадрового менеджмента в медицинских организация ях — это обеспечение соответствия между целями и задачами организации и потребностями, интересами и возможностями ее сотрудников. 😊

Задачи кадрового менеджмента в медицинских организациях можно сформулировать следующим образом: 😎

  • Анализ и прогнозирование потребности в медицинском персонале в соответствии с миссией, стратегией и планами развития организации, а также с требованиями рынка и законодательства.
  • Планирование и формирование оптимальной кадровой структуры и штатного расписания, обеспечивающих эффективность и качество медицинских процессов и услуг.
  • Подбор и адаптация квалифицированных, компетентных и мотивированных сотрудников, способных работать в команде и постоянно совершенствоваться.
  • Обучение, повышение квалификации и профессиональное развитие медицинского персонала, направленные на удовлетворение потребностей организации и сотрудников в новых знаниях, навыках и компетенциях.
  • Оценка и стимулирование результатов работы медицинского персонала, основанные на четких критериях, показателях и стандартах, а также на учете индивидуальных и групповых достижений и вклада в общие цели организации.
  • Развитие карьеры и лидерских качеств медицинского персонала, способствующее формированию резерва и продвижению талантливых и перспективных сотрудников, а также повышению их лояльности и приверженности организации.
  • Формирование и поддержание корпоративной культуры и климата в медицинской организации, характеризующихся доверием, уважением, сотрудничеством, ответственностью и профессионализмом.

Как видите, кадровый менеджмент в медицинских организациях — это сложная и многогранная деятельность, требующая знаний, навыков и опыта в различных областях. Но она также очень интересная и важная, ведь от нее зависит не только успех и конкурентоспособность медицинской организации, но и здоровье и благополучие ее пациентов и сотрудников. 😊

Видео:Как продвигать медицинский бизнес? / Инструкция по продвижению медицинских услугСкачать

Как продвигать медицинский бизнес? / Инструкция по продвижению медицинских услуг

👉 Какие факторы влияют на качество персонала в медицинских учреждениях и как их учитывать при разработке кадровой стратегии? 👈

Качество персонала в медицинских учреждениях — это степень соответствия медицинского персонала требованиям и ожиданиям организации, пациентов и общества в целом. 😎

Качество персонала в медицинских учреждениях зависит от множества факторов, которые можно разделить на внутренние и внешние. 😯

Внутренние факторы — это те, которые находятся внутри медицинской организации и на которые она может влиять напрямую или косвенно. К ним относятся: 😊

  • Цели и стратегия медицинской организации, определяющие ее миссию, видение, ценности, приоритеты и планы развития.
  • Организационная структура и процессы, определяющие распределение функций, полномочий, ответственности и ресурсов между подразделениями и сотрудниками медицинской организации.
  • Кадровая политика и практики, определяющие принципы и механизмы управления персоналом в медицинской организации, а также взаимоотношения между руководством, сотрудниками и профсоюзами.
  • Корпоративная культура и климат, определяющие дух, атмосферу, стиль и нормы поведения в медицинской организации, а также степень вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников.
  • Система мотивации и стимулирования, определяющая условия труда, заработную плату, социальные льготы и гарантии, а также нематериальные формы поощрения сотрудников медицинской организации.
  • Система обучения и развития, определяющая потребности, возможности и ресурсы для повышения квалификации, профессионального и карьерного роста сотрудников медицинской организации.
  • Система оценки и контроля, определяющая критерии, показатели и методы измерения и анализа результатов работы и эффективности сотрудников медицинской организации.

Внешние факторы — это те, которые находятся вне медицинской организации и на которые она не может влиять напрямую, но должна учитывать и адаптироваться к ним. К ним относятся: 😮

  • Законодательство и нормативы, определяющие правовые основы и рамки деятельности медицинской организации и ее персонала, а также требования к лицензированию, аккредитации, сертификации и контролю качества и безопасности медицинской помощи.
  • Рынок труда и образования, определяющие спрос и предложение на медицинский персонал, а также уровень и структуру его подготовки, квалификации и конкурентоспособности.
  • Рынок медицинских услуг и технологий, определяющие конкуренцию и сотрудничество между м ду медицинскими организациями, а также спрос и предложение на медицинские услуги и технологии, их качество, цена и доступность.
  • Социально-экономическая и политическая ситуация в стране и регионе, определяющая уровень жизни, здоровья и благосостояния населения, а также стабильность, безопасность и перспективы развития медицинской отрасли.

Все эти факторы влияют на качество персонала в медицинских учреждениях как напрямую, так и косвенно, через воздействие на другие факторы. Поэтому при разработке кадровой стратегии необходимо проводить комплексный и системный анализ всех этих факторов, их взаимосвязи и взаимодействия, а также учитывать их динамику и прогнозируемые изменения. 😊

Кадровая стратегия — это долгосрочный план действий по формированию, развитию и управлению персоналом в медицинской организации, направленный на достижение ее целей и задач, а также удовлетворение потребностей и интересов сотрудников. 😎

Кадровая стратегия должна быть согласована с общей стратегией медицинской организации, а также учитывать внутренние и внешние факторы, влияющие на качество персонала. Кадровая стратегия должна также быть гибкой и адаптивной, чтобы учитывать изменения в среде и потребностях организации и сотрудников. 😊

Кадровая стратегия должна включать в себя следующие элементы: 😎

  • Цели и задачи кадрового менеджмента в медицинской организации, вытекающие из ее миссии, видения, ценностей и приоритетов.
  • Анализ текущего состояния и проблем кадрового потенциала медицинской организации, а также внутренних и внешних факторов, влияющих на него.
  • Прогнозирование будущих потребностей и возможностей медицинской организации и ее персонала, а также рисков и угроз, связанных с ними.
  • Формулирование стратегических направлений и приоритетов развития персонала в медицинской организации, а также критериев и показателей их достижения.
  • Разработка конкретных мероприятий и проектов по реализации кадровой стратегии, а также определение ответственных за их выполнение, сроков, ресурсов и механизмов контроля и оценки.

Кадровая стратегия является важным инструментом для повышения качества персонала в медицинских учреждениях, а также для обеспечения конкурентных преимуществ и устойчивого развития медицинской организации. Поэтому ее разработка и реализация требует тщательного анализа, планирования, координации и мониторинга со стороны руководства и специалистов по управлению персоналом. 😊

📺 Видео

Современные требования контроля качества мед. деятельности и качества оказания услуг во фтизиатрииСкачать

Современные требования контроля качества мед. деятельности и качества оказания услуг во фтизиатрии

Как повысить эффективность работы и качество услуг медицинского учреждения / ВебинарСкачать

Как повысить эффективность работы и качество услуг медицинского учреждения / Вебинар

Быстрое реагирование и помощь. Безопасность пациентов и персонала в медицинских учрежденияхСкачать

Быстрое реагирование и помощь. Безопасность пациентов и персонала в медицинских учреждениях

Как повысить вовлечённость сотрудника I 5 экспресс-способовСкачать

Как повысить вовлечённость сотрудника I 5 экспресс-способов

Что такое умная притягательность на 100? Этапы сексуального развитияСкачать

Что такое умная притягательность на 100? Этапы сексуального развития

Оценка качества и безопасности медицинской деятельности: правовые аспекты (Павлова Ю.В.)Скачать

Оценка качества и безопасности медицинской деятельности: правовые аспекты (Павлова Ю.В.)

Управление уровнем сервиса и качеством услуг медицинского учреждения / ВебинарСкачать

Управление уровнем сервиса и качеством услуг медицинского учреждения / Вебинар

4 мощных инструмента для успешной адаптации новичков в компании | HR-секретыСкачать

4 мощных инструмента для успешной адаптации новичков в компании | HR-секреты

Корчуганова Е. А. Внутренний контроль качества в медицинской организацииСкачать

Корчуганова Е. А. Внутренний контроль качества в медицинской организации

Система мотивации и премирования персонала SMARTСкачать

Система мотивации и премирования  персонала SMART

Мария Кривцова - Управление качеством для меня не просто профессия, а образ жизниСкачать

Мария Кривцова - Управление качеством для меня не просто профессия, а образ жизни

ЭТО ВИДЕО НА 99 ЗАСТАВИТ ВАС ВЫБРАТЬ МЕДИЦИНСКУЮ СПЕЦИАЛЬНОСТЬСкачать

ЭТО ВИДЕО НА 99 ЗАСТАВИТ ВАС ВЫБРАТЬ МЕДИЦИНСКУЮ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ

Экологический менеджмент как один из способов нематериальной мотивации персоналаСкачать

Экологический менеджмент как один из способов нематериальной мотивации персонала

ТОП 10 советов вовлеченности сотрудников | Внутренний бренд | For HRСкачать

ТОП 10 советов вовлеченности сотрудников | Внутренний бренд | For HR

САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ИНТЕРНЕТЕСкачать

САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ИНТЕРНЕТЕ

Врач становится предпринимателем. PRO персонал | Ирина Королева, Оксана Крупина, Елена БерезинаСкачать

Врач становится предпринимателем. PRO персонал | Ирина Королева, Оксана Крупина, Елена Березина

Продвижение медицинских товаров и услуг: конкуренции нетСкачать

Продвижение медицинских товаров и услуг: конкуренции нет

Лекция "Организация лечебно - профилактической помощи населению в Российской Федерации"Скачать

Лекция "Организация лечебно - профилактической помощи населению в Российской Федерации"
Поделиться или сохранить к себе: