Здравствуйте, дорогие слушатели! Сегодня я хочу рассказать вам о том, как можно повысить уровень профессионализма и мотивации сотрудников в медицинских учреждениях в условиях жесткой конкуренции на рынке оказания медицинских услуг. 😊
Вы наверняка знаете, что в последние годы медицина в России переживает значительные изменения. С одной стороны, появляются новые технологии, оборудование, лекарства, методы диагностики и лечения, которые позволяют повысить качество и доступность медицинской помощи. С другой стороны, увеличивается конкуренция между медицинскими организациями, как государственными, так и частными, за привлечение и удержание пациентов, а также за квалифицированные кадры. 😮
В этих условиях медицинские учреждения сталкиваются с рядом проблем, связанных с кадровой политикой. Среди них можно выделить следующие: 😕
- Недостаток врачей и медицинского персонала в целом, особенно в сельских и отдаленных районах, а также в некоторых специальностях, таких как анестезиологи, реаниматологи, хирурги, онкологи и др.
- Низкий уровень заработной платы и социальных гарантий медицинских работников, особенно в сравнении с другими отраслями и странами, что приводит к утечке кадров за рубеж, в другие сферы деятельности или в частный сектор.
- Несоответствие квалификации и компетенций медицинского персонала современным требованиям и стандартам, а также недостаточность системы повышения квалификации и профессионального развития.
- Низкая мотивация и вовлеченность медицинского персонала в работу, высокая текучесть и флуктуация кадров, недовольство условиями труда и отношениями в коллективе.
- Отсутствие эффективных механизмов управления персоналом, оценки и стимулирования результатов работы, развития карьеры и лидерских качеств, формирования корпоративной культуры и лояльности.
Все эти проблемы негативно сказываются на качестве и безопасности медицинской помощи, удовлетворенности и доверии пациентов, а также на финансовых показателях и репутации медицинских организаций. 😢
Поэтому важно найти способы решения этих проблем и создать условия для повышения качества персонала в медицинских учреждениях. В этом нам поможет знание основных принципов и инструментов кадрового менеджмента, а также анализ опыта лучших практик в России и за рубежом. 😊
В своей лекции я постараюсь ответить на следующие вопросы: 🤔
- Что такое кадровый менеджмент и каковы его цели и задачи в медицинских организациях?
- Какие факторы влияют на качество персонала в медицинских учреждениях и как их учитывать при разработке кадровой стратегии?
- Какие этапы и процессы включает в себя кадровый цикл и как их оптимизировать и автоматизировать с помощью современных технологий?
- Какие методы и инструменты можно использовать для анализа, планирования, подбора, адаптации, обучения, оценки, мотивации и развития персонала в медицинских организациях?
- Какие примеры успешного кадрового менеджмента в медицине можно найти в России и за рубежом и какие уроки из них можно извлечь?
Надеюсь, что моя лекция будет интересной и полезной для вас, и вы сможете применить полученные знания и навыки на практике. 😊
Видео:Современные требования контроля качества мед. деятельности и качества оказания услуг во фтизиатрииСкачать
👉 Что такое кадровый менеджмент и каковы его цели и задачи в медицинских организациях? 👈
Кадровый менеджмент (или управление персоналом) — это комплекс мероприятий, направленных на эффективное использование человеческого ресурса в организации для достижения ее целей и задач. 😎
Кадровый менеджмент в медицинских организациях имеет свои особенности, связанные с спецификой медицинской деятельности, такой как: 😯
- Высокая ответственность за жизнь и здоровье пациентов и соблюдение медицинской этики.
- Сложность и динамичность медицинских процессов и постоянная необходимость в обновлении знаний и навыков.
- Многообразие и взаимосвязанность медицинских специальностей и профессий, требующих командной работы и координации действий.
- Высокие требования к квалификации, компетенциям и личностным качествам медицинского персонала.
- Влияние внешней среды, такой как законодательство, нормативы, стандарты, аккредитация, лицензирование, контроль качества и безопасности медицинской помощи.
Цели кадрового менеджмента в медицинских организация ях — это обеспечение соответствия между целями и задачами организации и потребностями, интересами и возможностями ее сотрудников. 😊
Задачи кадрового менеджмента в медицинских организациях можно сформулировать следующим образом: 😎
- Анализ и прогнозирование потребности в медицинском персонале в соответствии с миссией, стратегией и планами развития организации, а также с требованиями рынка и законодательства.
- Планирование и формирование оптимальной кадровой структуры и штатного расписания, обеспечивающих эффективность и качество медицинских процессов и услуг.
- Подбор и адаптация квалифицированных, компетентных и мотивированных сотрудников, способных работать в команде и постоянно совершенствоваться.
- Обучение, повышение квалификации и профессиональное развитие медицинского персонала, направленные на удовлетворение потребностей организации и сотрудников в новых знаниях, навыках и компетенциях.
- Оценка и стимулирование результатов работы медицинского персонала, основанные на четких критериях, показателях и стандартах, а также на учете индивидуальных и групповых достижений и вклада в общие цели организации.
- Развитие карьеры и лидерских качеств медицинского персонала, способствующее формированию резерва и продвижению талантливых и перспективных сотрудников, а также повышению их лояльности и приверженности организации.
- Формирование и поддержание корпоративной культуры и климата в медицинской организации, характеризующихся доверием, уважением, сотрудничеством, ответственностью и профессионализмом.
Как видите, кадровый менеджмент в медицинских организациях — это сложная и многогранная деятельность, требующая знаний, навыков и опыта в различных областях. Но она также очень интересная и важная, ведь от нее зависит не только успех и конкурентоспособность медицинской организации, но и здоровье и благополучие ее пациентов и сотрудников. 😊
Видео:Как продвигать медицинский бизнес? / Инструкция по продвижению медицинских услугСкачать
👉 Какие факторы влияют на качество персонала в медицинских учреждениях и как их учитывать при разработке кадровой стратегии? 👈
Качество персонала в медицинских учреждениях — это степень соответствия медицинского персонала требованиям и ожиданиям организации, пациентов и общества в целом. 😎
Качество персонала в медицинских учреждениях зависит от множества факторов, которые можно разделить на внутренние и внешние. 😯
Внутренние факторы — это те, которые находятся внутри медицинской организации и на которые она может влиять напрямую или косвенно. К ним относятся: 😊
- Цели и стратегия медицинской организации, определяющие ее миссию, видение, ценности, приоритеты и планы развития.
- Организационная структура и процессы, определяющие распределение функций, полномочий, ответственности и ресурсов между подразделениями и сотрудниками медицинской организации.
- Кадровая политика и практики, определяющие принципы и механизмы управления персоналом в медицинской организации, а также взаимоотношения между руководством, сотрудниками и профсоюзами.
- Корпоративная культура и климат, определяющие дух, атмосферу, стиль и нормы поведения в медицинской организации, а также степень вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников.
- Система мотивации и стимулирования, определяющая условия труда, заработную плату, социальные льготы и гарантии, а также нематериальные формы поощрения сотрудников медицинской организации.
- Система обучения и развития, определяющая потребности, возможности и ресурсы для повышения квалификации, профессионального и карьерного роста сотрудников медицинской организации.
- Система оценки и контроля, определяющая критерии, показатели и методы измерения и анализа результатов работы и эффективности сотрудников медицинской организации.
Внешние факторы — это те, которые находятся вне медицинской организации и на которые она не может влиять напрямую, но должна учитывать и адаптироваться к ним. К ним относятся: 😮
- Законодательство и нормативы, определяющие правовые основы и рамки деятельности медицинской организации и ее персонала, а также требования к лицензированию, аккредитации, сертификации и контролю качества и безопасности медицинской помощи.
- Рынок труда и образования, определяющие спрос и предложение на медицинский персонал, а также уровень и структуру его подготовки, квалификации и конкурентоспособности.
- Рынок медицинских услуг и технологий, определяющие конкуренцию и сотрудничество между м ду медицинскими организациями, а также спрос и предложение на медицинские услуги и технологии, их качество, цена и доступность.
- Социально-экономическая и политическая ситуация в стране и регионе, определяющая уровень жизни, здоровья и благосостояния населения, а также стабильность, безопасность и перспективы развития медицинской отрасли.
Все эти факторы влияют на качество персонала в медицинских учреждениях как напрямую, так и косвенно, через воздействие на другие факторы. Поэтому при разработке кадровой стратегии необходимо проводить комплексный и системный анализ всех этих факторов, их взаимосвязи и взаимодействия, а также учитывать их динамику и прогнозируемые изменения. 😊
Кадровая стратегия — это долгосрочный план действий по формированию, развитию и управлению персоналом в медицинской организации, направленный на достижение ее целей и задач, а также удовлетворение потребностей и интересов сотрудников. 😎
Кадровая стратегия должна быть согласована с общей стратегией медицинской организации, а также учитывать внутренние и внешние факторы, влияющие на качество персонала. Кадровая стратегия должна также быть гибкой и адаптивной, чтобы учитывать изменения в среде и потребностях организации и сотрудников. 😊
Кадровая стратегия должна включать в себя следующие элементы: 😎
- Цели и задачи кадрового менеджмента в медицинской организации, вытекающие из ее миссии, видения, ценностей и приоритетов.
- Анализ текущего состояния и проблем кадрового потенциала медицинской организации, а также внутренних и внешних факторов, влияющих на него.
- Прогнозирование будущих потребностей и возможностей медицинской организации и ее персонала, а также рисков и угроз, связанных с ними.
- Формулирование стратегических направлений и приоритетов развития персонала в медицинской организации, а также критериев и показателей их достижения.
- Разработка конкретных мероприятий и проектов по реализации кадровой стратегии, а также определение ответственных за их выполнение, сроков, ресурсов и механизмов контроля и оценки.
Кадровая стратегия является важным инструментом для повышения качества персонала в медицинских учреждениях, а также для обеспечения конкурентных преимуществ и устойчивого развития медицинской организации. Поэтому ее разработка и реализация требует тщательного анализа, планирования, координации и мониторинга со стороны руководства и специалистов по управлению персоналом. 😊
🎬 Видео
Новые подходы к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБ МД)Скачать
Оценка качества и безопасности медицинской деятельности: правовые аспекты (Павлова Ю.В.)Скачать
Как повысить эффективность работы и качество услуг медицинского учреждения / ВебинарСкачать
Быстрое реагирование и помощь. Безопасность пациентов и персонала в медицинских учрежденияхСкачать
Что такое умная притягательность на 100? Этапы сексуального развитияСкачать
Как повысить вовлечённость сотрудника I 5 экспресс-способовСкачать
Система мотивации и премирования персонала SMARTСкачать
Корчуганова Е. А. Внутренний контроль качества в медицинской организацииСкачать
4 мощных инструмента для успешной адаптации новичков в компании | HR-секретыСкачать
Управление уровнем сервиса и качеством услуг медицинского учреждения / ВебинарСкачать
Мария Кривцова - Управление качеством для меня не просто профессия, а образ жизниСкачать
САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ИНТЕРНЕТЕСкачать
ТОП 10 советов вовлеченности сотрудников | Внутренний бренд | For HRСкачать
Врач становится предпринимателем. PRO персонал | Ирина Королева, Оксана Крупина, Елена БерезинаСкачать
ЭТО ВИДЕО НА 99 ЗАСТАВИТ ВАС ВЫБРАТЬ МЕДИЦИНСКУЮ СПЕЦИАЛЬНОСТЬСкачать
Экологический менеджмент как один из способов нематериальной мотивации персоналаСкачать
Продвижение медицинских товаров и услуг: конкуренции нетСкачать
Лекция "Организация лечебно - профилактической помощи населению в Российской Федерации"Скачать
